De keuze voor 24Connect
Hans Pees legt uit dat de keuze voor 24Connect werd bepaald door meerdere factoren. De snelle respons, het oplossingsgerichte denken en de nabijheid van de dienstverlening waren cruciaal. “We hebben snel een klik gevonden met 24Connect en dat heeft onze keuze voor hen bevestigd,” zegt Hans. “Hun vermogen om problemen vrijwel onmiddellijk op te lossen is een enorme meerwaarde.”
De samenwerking onder de loep
De samenwerking tussen DGT en 24Connect omvat diverse IT-diensten, waaronder internetverbinding, telefonie, en cloud-oplossingen. 24Connect zorgt voor de beveiliging, authenticatie, en implementatie van procedures voor nieuwe medewerkers. Tijdens de verhuizing naar het nieuwe pand bood 24Connect ook oplossingen voor online conferencing en de indeling van werkruimtes. Ze zijn verantwoordelijk voor een zorgeloze en veilige IT-omgeving bij DGT.
Communicatie is dé sleutel
Hans benadrukt de uitstekende communicatie met 24Connect. Roy, een medewerker van 24Connect, bezoekt maandelijks de locatie om eventuele problemen te verhelpen. Daarnaast worden urgente vragen direct via het systeem van 24Connect afgehandeld, wat zorgt voor een snelle probleemoplossing.